Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals

Design und Einrichtungen des Hotels wirkten kalt und luden nicht gerade zur Benutzung ein. Dies wurde noch unterstrichen durch die geringe Auslastung und konnte durch die Freundlichkeit des Personals nicht ausgeglichen werden.

Ruhige Lage, aber trotzdem nur 5 - 10 Gehminuten in die Altstadt. Zimmer mit schönem Balkon. 1 dt. Fernsehprogramm (Super-RTL). Sehr freundliches Personal.

Für ein Vier-Sterne-Hotel recht einfache Zimmermöblierung.

Das Zimmer.

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht gerade sehr freundlich. Es hat einfach der gewisse Service gefehlt für ein vier Sterne Hotel. Desweiteren sollte dringend etwas am Pool gemacht werden und im Fitnessraum. Alles ist nicht sehr liebevoll gestaltet. Auch wenn man in der Nebensaison kommt, so sollte man sich doch wohlfühlen, finde ich. Dieser Punkt hat leider jedoch oft gefehlt. Desweiteren fehlen in dem Hotel Bewertungsbögen des Aufenthaltes. Man hat das gefühlt, das Hotel interessiert es nicht, ob es einem Gast gefallen hat oder nicht. Und es gibt keinen Ordner oder keine Broschüre mit Infos, wie lange das Hallenbad offen hat, welche Nummer man wählen muss um die Rezeption anzurufen, was die Minibar kostet, etc.